KTCオフィシャルショップ/nepros ネプロス漆ラチェットハンドル

製品について
漆について
図案（デザイン）について
ご注文・お支払について
商品の配送について

製品について

ラチェットハンドルとして使用可能ですか？: グリップ部以外はNBR390と同一なので機能的にはまったく問題ありませんが、「鑑賞用美術工具」と位置づけているため、お勧めはしません。
包装・付属品は？: 桐箱に納めてお届けします。付属品はありません。
製品の保証は？: 初期不良または配送事故による不具合につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。漆部分の損傷は、職人の手により修復が可能です。
使用またはお客様の過失により製品の修理が必要な場合は、佐藤喜代松商店にご依頼ください。
佐藤喜代松商店の詳細はWebサイト（//www.urusi.co.jp/）をご参照ください。
実物を見たいのですが、どこで見られますか？: ＫＴＣものづくり技術館で展示しています。また、モーターショーなど各種展示会において展示することがあります（出展期間中はものづくり技術館で展示いたしません）。

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漆について

どの部分が漆ですか？: グリップ部が木製の素地となっており、その上に漆を何層も重ね塗りしています。
どこで作っているのですか？: グリップ部を除くラチェットハンドル部はNBR390と同一で、ＫＴＣで製造しています。
漆塗りの工程は京都の漆商社である佐藤喜代松商店の漆工芸家が製作されます。
佐藤喜代松商店の詳細はWebサイト（//www.urusi.co.jp/）をご参照ください。
漆を触るとかぶれるのではないですか？: グリップ部の漆は十分乾燥されています。十分に硬化した漆に触れてかぶれることはほとんどありませんが、皮膚に異常を感じた場合には医師の診察を受けて下さい。
写真とまったく同じものが出来ますか？: 京漆器の職人が一本一本手作業で作っているため、同じ図案でも仕上がりは一品一品微妙に異なります。
漆の色が変わることはありますか？: 漆は時間の経過とともに透明感が増してきます。漆の世界では「透ける」と表現します。
漆の「透け」をお楽しみ下さい。

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図案（デザイン）について

図案（デザイン）にはどのような意味があるのですか？: Product lineup 製品ラインナップをご覧ください。
オリジナルの図案（デザイン）は製作可能ですか？: 現時点では対応しておりません。
名入れは可能ですか？: 現時点では対応しておりません。
ラインナップの追加予定はありますか？: 現時点ではありません。

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ご注文・お支払について

注文の方法は？: まず弊社担当者がお電話して注文内容を確認後、注文書を作成して郵送します。
届きましたら内容をご確認の上、注文書に捺印・返送し代金を指定の口座にお振込みください。
弊社が注文書を受け取り、入金確認しました時点で受注確定し、生産開始となります。
代金の支払い方法は？: 支払い方法は銀行振込のみです。クレジットカード、代金引換払（代引）による支払いはご利用いただけません。
領収書は発行できますか？: 領収書の発行は可能です。
工具店で購入できないのですか？: ＫＴＣオフィシャルショップでの限定販売とさせて頂いております。
注文後のキャンセルはできますか？: 受注生産品のため、注文確定後のキャンセルはお受けできません。
返品、交換はできますか？: 受注生産品のため、注文確定後のキャンセルはお受けできません。

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商品の配送について

商品到着までどのくらいかかりますか？: 完全受注生産で一本一本手作りのため、1ヶ月から３ヶ月程度見ていただく必要があります。
注文時に納期わからないのですか？: ご希望される納品日がございましたら、ご相談下さい。
配送日・配送時間帯は指定できますか？: 運送会社が対応可能な範囲でお受けいたします。

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how to order　注文方法

お問い合わせ後、３営業日以内にお電話にてご連絡差し上げます。
お電話にて確認させて頂いた内容を元に見積書・発注書を作成し、送付します。
ご契約内容をご確認頂き、発注書に必要事項を記載の上ご返送ください。　
ご発注後7日以内に指定の銀行口座へお振り込みください。
ご発注後約１～３ヶ月で発送いたします（商品・数量により異なります）。

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0774-46-4159

受付時間 9:00～12:00 13:00～17:00 (土日祝日及び弊社休業日は除く）
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