よくあるご質問

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■ポイント制度
 ・KTCオフィシャルショップ(ktcos.jp)でご利用できるポイント制度です。
 ・ご利用には会員登録が必要です。


■ポイントの発行
 ・商品代金100円につき、1ポイントが発行されます。
 ・送料、各種手数料にはポイントが加算されません。
 ・ご注文時点ではポイントは発行されません。商品発送の手配が完了した時点でポイントが発行されます。


■入会特典
 ・新規会員登録されたお客様には、もれなく300ポイントを差し上げます。
 ※過去に入会の特典を受取された方は獲得いただけません。
 ※会員退会後、すぐに再入会するなど明らかに入会特典のポイント目当ての入会が発覚した場合、特典の
  ポイントは無効とする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 ※キャンペーン期間により獲得ポイントが変動する場合がございます。


■ポイント数の照会
 ・ポイント照会画面で確認できます。


■ポイントの有効期限
 ・ポイントの有効期限は、最後にポイントが発行された日から1年間です。
 ・有効期限が過ぎると、ポイントは全て無効になりご利用いただけなくなりますのでご注意ください。


■ポイントのご利用
 ・たまったポイントは、1ポイント1円としてKTCオフィシャルショップでのお買い物にご利用いただけます。
 ・ポイントは、送料・手数料にはご利用いただけません。
 ・利用されたポイントは、たまったポイントからマイナスされます。


■注意事項
 ・ご注文確定後、ポイント使用のご変更はできません。
 ・お客様都合のご購入キャンセル、返品時には、発行されたポイントは失効します。
 ・こちらの新規会員登録ページより会員登録していただいた場合は、登録完了後にポイントが付与されますので、
  本日のご注文よりお使いいただけます。

  ご注文時に会員登録いただいた場合は、ご注文完了時にポイントが付与されますので、
  次回のご注文時よりお使いいただけます。


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